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Wir versenden deine Bestellung mit DHL. Die Lieferung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Versandkosten
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Versandkostenfrei
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Lieferzeit
Die Lieferung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Versand.
Hinweis zur Lieferung
Die genannten Lieferzeiten gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt in der Regel keine Zustellung.
Lieferadresse und Bestellprüfung
Bitte gib bei deiner Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse an. Wenn du deine Adresse nach der Bestellung ändern möchtest, kontaktiere uns schnellstmöglich per E-Mail. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Adresse möglicherweise anpassen.
Rückgabe
Du kannst deine Bestellung gemäß dem gesetzlichen Widerrufsrecht zurückgeben. Kontaktiere uns dazu per E-Mail mit deiner Bestellnummer. Wir erklären dir dann die nächsten Schritte und wohin du die Rücksendung schicken kannst.
Zustand der Ware
- Die Ware sollte vollständig und unbenutzt sein.
- Originalverpackung und Etiketten sollten nach Möglichkeit erhalten bleiben.
- Bitte sende Zubehör und Beipackzettel mit zurück.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägst du als Kundin oder Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Bei einem berechtigten Widerruf erstatten wir den Kaufpreis.
Erstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufpreis. Die Rückzahlung erfolgt über die Zahlungsart, die du bei der Bestellung verwendet hast. Die Bearbeitung kann ein paar Werktage dauern.
Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn ein Artikel beschädigt ankommt oder nicht deiner Bestellung entspricht, kontaktiere uns bitte per E-Mail mit deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns um eine Lösung und stimmen mit dir das weitere Vorgehen ab.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Rückgabe erreichst du uns unter [email protected] oder telefonisch unter +49 174 9797 9.